Muitos
proprietários de empresas perdem o controle dos negócios por não perceberem a
falta de sintonia entre a administração da empresa e seus colaboradores. Tal
erro é bastante comum em qualquer fase da empresa. Diante disso, o
empresário tem duas opções: primeira,
ignorar os fatos e viver em um mundo de “faz de conta”; segunda, entender o que está acontecendo e reverter à situação. No
primeiro caso, permanecer na zona de conforto, pode provocar a extinção da
empresa, enquanto que, no segundo caso, a imagem da empresa é recuperada perante
o mercado.
Geralmente a segunda opção é a mais indicada, porém, para tanto,
faz-se necessário a quebra de muitos paradigmas. Uma boa dica é começar pelo Diagnóstico Empresarial. Este
diagnóstico além de ser multidisciplinar e considerar vários componentes do
negócio, entre eles: finanças, organização, tecnologia, mercado, economia,
custos, trará ao empresário a real condição que se encontra a sua empresa. Através
deste diagnóstico também é possível detectar os problemas de gestão, a dimensão
das situações de não conformidade e traçar um plano de ação, planejando as
ações necessárias para resolver os problemas apresentados em cada área da
empresa. É possível detectar, como exemplo, problemas relacionados à gestão
financeira da empresa através de demonstrativos financeiros. Estes servirão
para apontar possíveis sintomas de que algo não anda bem, e planejar o modo de
reversão da situação. Já, no quesito liderança, é possível detectar possíveis
falhas de relacionamento interpessoal. A liderança em seu maior grau admite
delegação integral, não requer supervisão e goza de confiança recíproca. Pequenas
mudanças no hábito dos colaboradores faz grande diferença na busca por
resultados.
O empresário poderá encontrar dificuldades na busca desses
resultados. Nessa hora, a experiência empresarial, à disposição da empresa, uma
boa consultoria, e a insistência na busca por melhores resultados, podem ajudar
o empresário nessa conquista. Contratar uma consultoria externa será fundamental,
pois, através da consultoria, o empresário obterá as informações necessárias
quanto às dificuldades detectadas pelo Diagnóstico
Empresarial.
Por fim, destaco a importância dos hábitos saudáveis numa gestão.
Não há como gerar perenidade sem o desenvolvimento de hábitos saudáveis. Uma
gestão eficaz se constrói a partir de práticas saudáveis, muitas destas,
alicerçadas por atitudes ou comportamentos virtuosos, características essas, de
cunho comportamental que definem como os indivíduos reagem diante de situações
de conflito, dúvidas e pressões diversas.
Diante da
competitividade do mundo moderno, com excesso de informações,
muitas demandas e exigências cada vez mais complexas, este conjunto leva o empresário
a situações de extremo estresse, muitas vezes gerando alienação e indiferença,
perdendo assim o controle do seu negócio. Perceber esse contexto e atuar na
raiz do problema (o indivíduo) irá tornar as questões técnicas muito mais
simples de serem resolvidas.
Adm. André
CRA-SP 136029
Consultor Empresarial
Eliah Consultoria Empresarial
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